Hos Kardima tilbyr vi 30 dagers returrett. Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere produktet til oss for full refusjon.

For at en retur skal bli godkjent må varen:

• være ubrukte
• være i original tilstand
• returneres i originalemballasjen

Vær oppmerksom på at skreddersydde eller graverte smykker ikke kan returneres, da disse er laget spesielt for deg.

Alle returnerte smykker blir gjennomgått av vårt kvalitetsteam før refusjonen behandles.

Når returen er godkjent, vil refusjonen bli behandlet innen noen få virkedager. Vurdering og behandling av returer kan normalt ta 10–14 virkedager.

Hvordan returnere smykket ditt

For å returnere en vare ber vi deg følge disse stegene:

1. Bruk originalemballasjen eller en lignende beskyttende pakke.
2. Legg ved et notat i pakken hvor du forklarer årsaken til returen.
3. Send varen tilbake med en pålitelig, sporbar og forsikret frakttjeneste.

Vi anbefaler at du forsikrer pakken fullt ut og beholder kvittering eller sporingsinformasjon til returen er fullført.

Kontakt oss for retur

Før du sender varen tilbake, vennligst kontakt vår kundeservice slik at vi kan hjelpe deg med returprosessen.

📞 Telefon: +47 976 98 455
✉️ E-post: post@kardima.com